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《中外管理》杂志由中国“两弹元勋”钱三强先生倡议、中国著名管理学家杨沛霆教授创办。自 1991 年创刊至今 17 年，已成为中国内地创办史最长、发行量最大、忠诚度及美誉度最高、影响力最广的企业管理专业月刊之一。同时，《中外管理》是管理学家成思危先生认可的“中国三大管理专业刊物”之一、是中国第一家提出“企业理念决定企业命运”（见 1991 年，钱三强《发刊词》）思想的财经媒体、是中国第一家针对中国市场实际而果敢提出“官产学”联手的财经媒体、是中国目前唯一一本连续 16 年举办 16 届，持续成功举办顶级企业论坛年会的财经媒体、是中国目前唯一一本将管理思想传播与管理技能培训实现良性对接的财经媒体、是中国目前唯一一本由著名管理学家创办与主编，并面向企业实践的财经媒体。杨沛霆教授，现任《中外管理》杂志社社长兼总编辑，杨教授曾是我国情报界知名专家，获得全国首届科学大会个人奖，是国务院表彰的第一批国家级突出贡献管理学家，其著作荣获管理学界首个“五个一工程奖”。
《中外管理》依靠“开拓视野，理念领先”的鲜明特色，坚持“做中国企业的贴心人”为追求，一切为了推动与提升中国企业（特别是制造业企业）的管理水平、境界及全球竞争力作为自己的使命；矢志不渝地坚持“国家崛起靠经济，经济起飞靠企业，企业强盛靠企业家，企业家成长靠理念！”和“理念决定命运，没有思路就没有出路”的坚定信念；坚持“务真求实；不慕炒作跟风，但求新鲜有用；不求长篇大论，但求滴水太阳”与“讲述一个管理故事，揭示一个管理哲理，于词短意长、言简意赅之中，令管理者举一反三、回味无穷，开拓创新”的优秀文风。
如何以不变应万变？
在现代社会中管理日益成为一个十分重要的环节，无论在行政机关或工商企业以及各个组织中，管理都显示出勃勃生机的强大动力，特别是目前我国企业面临着改革开放三十年来前所未有的冲击和挑战，中国企业要想在国际市场上取得新的成就，就必须扎扎实实地从管理上下功夫。只有这样才会求得生存和发展。杨教授作为一名管理学的研究工作者，并热衷于管理知识普及工作。 1984 年全身心地投身到管理工作的研究和普及之中，之前只是从事科学技术的宣传。在科学技术的宣传中，杨教授认识到了管理决定着科学技术的发展，并认为管理在决定着各项事业的命运。只要有人的地方，就有管理。杨教授借用布拉克谈管理的三个方面（ 1. 行政管理、社会管理、政府管理； 2. 企事业管理； 3. 个人管理、自我管理）来说明管理对国家、社会、企业、事业的重要意义。 1984 年，中国科协成立管理讲师团，后经钱学森主席提议改为中国科学技术讲学团（钱学森认为管理是科学教育重要组成部分，他认可自己是从事系统工程为主要内容的管理科学工作者），任命钱三强为团长，而杨教授作为副团长兼秘书长，开始在全国从上到下讲科技与管理。杨教授通过引用朱镕基同志在社科院工作的时候写的《管理现代化》一书来说明管理的重要性，在这本《管理现代化》书中强调摆在全党全民面前的最神圣也是最困难的任务：第一是管理、第二是管理，第三还是管理。
钱三强先生在提出创办《中外管理》杂志时，说道：“管理工作者听课之后一半都忘了；回到家，可能一大半都忘了。因此要办一个杂志。让大家时看时新，使人们的工作能力有连续性增长。”钱老的这段讲话是决心办杂志的开始。要办一本什么样的杂志呢？钱老颇为感慨：“我一辈子从事军事国防建设事业，没有机会给企业提供服务，但我深知企业的好坏在决定着我国的经济发展。”这就决定了办一本面向企业的管理杂志。把介绍国外与国内结合起来，理论与实践经验结合起来，当前需求与管理趋势和动向结合起来。为此给管理杂志定名为《中外管理》。钱三强主席担任首席顾问，中国科协党组书记高潮担任编委会主任。在经营管理上，钱老提出杂志要直接进入市场。这一指示，使杂志社像企业一样直接对企业、对社会承担责任。 1990 年开始筹备， 1991 年出版《中外管理》杂志并和举办第一届恳谈会。第一届恳谈会在京西宾馆举办， 1993 年第三届恳谈会上杨教授的《企业家如何保护自己》的讲演深受企业家的欢迎。他本着中国企业家协会首任会长袁宝华指出的“要把一个企业的经验变成全国企业的财富”的精神，提出“做企业的贴心人，做同事的知心人”的企业文化。《中外管理》每年举办一次恳谈会， 2007 年恳谈会参加人数到 800 多，来参加恳谈会 5 次以上的占 40 ％， 10 次以上的占 10 ％，充分说明了媒体调查公司报告的结论：“《中外管理》得到企业家和管理者们的认可，其信誉度之高令人吃惊。”
持续 年每年办好官产学论坛靠什么？
杨教授在谈到恳谈会的时候，特别介绍办论坛的指导思想是“官产学”三结合，即以政府的政策和规划为主导、以为企业服务使之持续发展为中心、以学者的知识和智慧为后盾联合办会。并介绍了恳谈会主要是讲来年政府各项企业政策，企业介绍一年来经验，学者宣讲企业最新理念，以及企业管理最新动向。参加恳谈会的企业家们高兴地表示：这个会“三天管一年”。恳谈会创办之初就得到李鹏总理的充分肯定，当时的副总理田纪云在给恳谈会的贺信中表示：“官产学共议国事，此制度很好，希望你们坚持下去。”而《中外管理》杂志把传达政府的声音、学者的智慧，为企业服务，交流企业的经验作为自己工作的宗旨，将“理念领先、开拓视野”作为办刊的基本要求，这也是杨教授提出的企业中心论。
杨教授特别提到当今企业要有危机感。只有有了危机感，才有了预见性，而预见性是人类最大的优势。有了预见才谈得到应变能力。近日企业能力就是应变能力，有应变能力才能有好的决策，好的决策也必定适应环境而应变。他提到神奇的“蝴蝶效应”理论：一只蝴蝶在巴西翩翩起舞，在德克萨斯州就出现了龙卷风。这充分说明了今日世界是多变、快变、巨变的世界，只有具备理念领先、开阔视野的指导思想，才能生存发展。
办事业要创口碑，要有品牌意识
企业要创名牌，使企业拥有自己的好品牌。近日企业，是靠良好的品牌效应来支撑企业的各项产品与活动，从而使企业不断做好做大。杨教授表示：“我很同意海尔张瑞敏关于‘品牌是帆，企业是船，客户为师'的提法。”
品牌是什么？品牌是企业和产品的象征和代表。品牌不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益，而且有利于企业进行广告宣传，扩大事业领域。在现代经济活动中，品牌战略对企业而言具有重要的意义和作用。杨教授强调指出，品牌不是虚拟的、表面的，更不是一个符号。品牌是企业实力的集中反应，是企业文化实力的集中表现。一个好品牌要在产品质量、服务、政策、计划、目标、战略、企业文化、营销等诸多方面都要做好。因此说，品牌是多少年智慧与投入的结晶，是在不断创造和创新中才取得的。品牌是让人们信任的，所以好品牌对企业的推动作用是巨大的。把品牌只看成一种策略、一种标志的观点是错误的。切忌品牌宣传停留在表面的、浮躁的宣传上，要踏踏实实地做好不断创新工作才是品牌建设正道。
今日，企业建立完善的服务体制从而增强顾客的信赖度是非常重要的。 2007 年官产学恳谈会上，欧新黔主任出题讲的就是要大力发函服务业，显然这就是我国 2008 年最主要的政策之一。她强调提出：国家要大力发展服务产业，企业要大力加强产品的服务工作，集中力量做好服务。杨教授指出：只有服务做好了，产品才能做好；产品卖出去是暂时的，明天可能就卖不出去，只有通过服务，才了解不足，求得不断完善，并执著坚持下去才行。杨教授认为服务需要激情和热心，关爱客户，真正站在客户的立场关心客户，才能有自己的市场。强调服务，对于国家、对于企业都有战略意义。
为中小企业服务是我们的使命
任何国家中小企业都占企业总数的 90 ％以上，它在就业与创收方面起着巨大作用，没有中小企业，就不会有大企业。“所以做好中小企业服务工作是我们的使命”杨教授说。中小企业的成长要靠企业的管理能力和应变能力，同时也要靠国家的扶持，国家的政策决定着中小企业的发展，即企业生态环境在决定一个企业的命运。杨教授认为企业在全球化的环境、市场经济化的环境下要认识清楚大环境，还要认清市场经济本质是专业化、社会化。国家的政策是看得见的一只手，市场经济是看不见的一只手。这两只手合作配合，才能使企业获得转型、强大。但是中国在企业生态环境的建设方面还落后于多年有经验的发达国家，并在重视和扶持中小企业上还远远落后于其他的发达国家。企业之所以没有做大做强，一是内部管理上文化建设不够，二是外部是企业生态环境还不够好。至于在内部管理上，要打好精细化管理的基础。杨教授介绍了他的管理方法：原则上，要当同事的知心人。具体做法是让员工坚持写日志。员工日志要回答三个问题：今天满意的事是什么？感悟是什么或有什么问题？明天要做什么？部门经理要写月报，根据员工的日志、部门的完成情况、思想动向来写，也要回答这三个问题。另外，开会要注重表扬，这是最有效的激励方法，作用是鞭策了中间和落后，最大限度地给与鼓励，关心到细微之处。作为终极目的是：让你周围的人感到愉快和幸福，自己也愉快和幸福，只有这样的人生观，才会有和谐与进步。
（编 / 杨洪跃 ） |
